Privacidad y Cookies

Nidara Suites (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a mantener su privacidad. Esta política de privacidad describe las prácticas de Nidara Suites con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en [Property website] (“Sitio”), o que de otro modo comparten información personal con nosotros. La política también contiene información sobre cookies. Las siguientes políticas están destinadas a proteger su privacidad y garantizar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Le recomendamos consultar esta política de forma continua para mantenerse al tanto de nuestras prácticas más actualizadas.

Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios:

Información no personal. El primer tipo de información es información no identificada y no identificable, que puede estar disponible o ser recopilada a través de su uso del Sitio. No conocemos la identidad de un usuario a partir de la cual se recopiló la información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir información agregada de uso e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, hora de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

Información personal. El segundo tipo de información es información identificable individualmente, es decir, información que identifica a una persona o que con un esfuerzo razonable puede identificarla. Dicha información incluye:

Información del dispositivo: Recopilamos información personal desde su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.

Información de registro: Cuando se suscribe a un boletín en nuestro Sitio, se le solicitarán ciertos datos como nombre completo y correo electrónico.

Información de contacto: Cuando completa el formulario de Contacto en nuestro Sitio, se le solicitarán datos como nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.

Información de reservas: Al realizar una reserva en línea en nuestro motor de reservas, se le solicitarán datos como nombre completo, información de contacto (incluido número de teléfono móvil para comunicaciones SMS), información demográfica e información de pago.

Recibimos su información personal de diversas fuentes:

Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales al completar formularios o realizar una reserva en línea;
Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios;
De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

Uso de la información

Recopilamos datos e información de los usuarios para:

Mantener registros internos;
Enviarle notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de atención al cliente;
Enviar periódicamente correos electrónicos o mensajes de texto promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos de su interés;
Mostrarle anuncios cuando utilice nuestro Sitio (ver más en “Publicidad”);
Comercializar nuestros productos (ver más en “Marketing”);
Personalizar el Sitio según sus intereses;
Realizar análisis estadísticos con el fin de mejorar el Sitio.

Marketing

Podemos utilizar su información personal, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, directamente o a través de terceros, para proporcionarle material promocional relacionado con nuestros servicios.

Respetando su derecho a la privacidad, incluimos en estos materiales opciones para dejar de recibir comunicaciones. Si se da de baja, eliminaremos su correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución.

Tenga en cuenta que, aunque se haya dado de baja de comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole comunicaciones importantes como avisos administrativos o de servicio.

Política de SMS y Mensajes de Texto

Utilizamos una plataforma de mensajería para comunicarnos con usted sobre su estancia. Al proporcionar su número de teléfono durante el proceso de reserva, usted acepta recibir mensajes de texto.

Propósito: Los mensajes pueden incluir instrucciones de check-in, información de acceso, actualizaciones sobre su habitación y respuestas a sus solicitudes.

Cancelación: Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirá una confirmación final y no se enviarán más mensajes.

Ayuda: Si necesita asistencia, puede responder HELP o contactar directamente con recepción.

Privacidad de datos móviles: No se compartirá información móvil con terceros con fines de marketing. Los datos de consentimiento tampoco serán compartidos.

Compartir información

No vendemos ni compartimos información de los usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que prestan servicios necesarios. Solo pueden usarla para ese propósito.

Autoridades legales: Podemos compartir información si es requerido por ley o para proteger derechos legales.

Transiciones comerciales: En caso de venta o fusión, la información puede ser transferida.

Nota: Los datos móviles y de SMS no se comparten con terceros para marketing.

Derechos del usuario

Usted puede solicitar:

Confirmación del uso de su información personal;
Acceso a sus datos;
Copia de sus datos en formato estructurado;
Corrección de datos;
Eliminación de datos;
Oposición al tratamiento;
Restricción del tratamiento;
Presentar una queja ante una autoridad.

Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones legales.

Retención

Conservaremos su información personal el tiempo necesario para cumplir con nuestros servicios y obligaciones legales. Podemos corregir o eliminar información en cualquier momento.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar para proteger su información. Sin embargo, no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.

Declaración de Cookies

Definición de cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo al visitar un sitio web. Sirve para mejorar la navegación y personalizar su experiencia.

Tipos de cookies:

Cookies de sesión: temporales y eliminadas al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: almacenadas por un periodo determinado.
Cookies de terceros: utilizadas por servicios externos como análisis web.

Las cookies no contienen información personal directa, pero pueden vincularse con datos almacenados.

También usamos Google Analytics para analizar el uso del Sitio. No combinamos estos datos con información personal.

Retiro del consentimiento

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden verse afectadas.

Información adicional

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios materiales entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión revisada de la política de privacidad. La última revisión se reflejará en la sección “Última modificación”. Su uso continuado del Sitio, tras la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su acuerdo de quedar sujeto a los términos de dichas modificaciones.

Idioma rector

El idioma [inglés] será el texto definitivo y vinculante de este Acuerdo, sin perjuicio de la traducción de este Acuerdo a cualquier otro idioma.

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o sobre la información que recopilamos y cómo la utilizamos, puede contactarnos en m.delarosa6@hotmail.com.

Última modificación

April 21, 2026